UNE FORMATION
GAGE D'AVENIR

DIE BERUFSLEHRE
MIT ZUKUNFT

Le commerce électronique est en plein essor.
Une nouvelle formation professionnelle e-commerce est
nécessaire de toute urgence:
La formation professionnelle transforme les apprentis
en spécialistes qualifiés qui s'orientent vers
le commerce électronique.

Der Online-Handel boomt.
Es braucht dringend eine neue
Berufslehre E-Commerce:
Sie macht aus den Lernenden
qualifizierte, aufs digitale Geschäft
ausgerichtete Fachleute.

LE NOUVEL APPRENTISSAGE

DIE NEUE BERUFSLEHRE

SOCIÉTÉS DE FORMATION

AUSBILDUNGSBETRIEBE

ACTIVITÉS

LERNENDE & INHALTE

CONTENU

ZAHLEN & FAKTEN

CE QUE DIT L'ÉCONOMIE

WAS DIE WIRTSCHAFT SAGT

Deutsch

Français

Actualités concernant le projet

Les étapes suivantes du projet sont actuellement en cours d’élaboration (état 2025)

  • Elaboration de la physionomie de la profession

    En collaboration avec des experts en commerce électronique et un accompagnement pédagogique professionnel, un projet de profil professionnel «Spécialiste en commerce électronique avec CFC» (titre de travail) a été affiné.

  • Implication des partenaires concernés

    Lors de plusieurs réunions avec Formation du commerce de détail suisse (FCD), Formation professionnelle TIC Suisse et Formation des employés de commerce Suisse (BIKAS) (mars 2025), le profil professionnel élaboré a été délimité par rapport aux formations initiales existantes et intégré dans le paysage de la formation professionnelle.

  • Ticket provisoire auprès du SEFRI

    En novembre 2025, une rencontre a eu lieu entre le responsable du secteur Formation professionnelle initiale du Secrétariat d’Etat à la formation, à la recherche et à l’innovation (SEFRI) afin de discuter des conditions de réussite de la demande de pré-ticket.
    D’ici l’été 2025, le pré-ticket devrait faire l’objet d’une (nouvelle) demande officielle.

Nouvelle formation professionnelle e-commerce

Saisissons l’opportunité d’un nouveau marché attractif de la formation

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Début prévu: août 2028

Le commerce électronique est en plein essor, la transformation numérique met l’économie suisse sous pression. Mais pour faire face à ce changement, il faut former des spécialistes en interne, ce qui est coûteux.

Seul un nouvel apprentissage de « spécialiste en commerce électronique CFC » (titre provisoire) nous permettra d’affronter avec détermination les défis dynamiques de la numérisation.

Le temps est venu de mettre rapidement en pratique le nouvel apprentissage de commerce électronique.

A partir d’août 2028 – c’est notre objectif – les entreprises pourront former des apprentis et à partir d’août 2031, le marché du travail suisse pourra avoir accès à des spécialistes formés et rester à la pointe de la politique concurrentielle, tant au niveau national qu’international.

L’avis des entreprises de formation

Des représentants d’entreprises renommés sont favorables
à la nouvelle formation professionelle dans le secteur du commerce électronique

Robert Heinzer

Responsable des RH
Victorinox AG

«La numérisation et les changements qui en résultent dans le comportement des clients placent les entreprises face à de nombreux défis. La dynamique croissante des marchés exige de nouvelles qualifications dans la vente et la communication. La formation professionnelle e-commerce fournit les bases nécessaires pour construire, gérer et développer avec succès la vente sur les canaux numériques.»

Heinz Bösiger

Responsable Retail & E-Business
Meier Tobler AG

«La nouvelle formation professionnelle me permettra d’obtenir enfin assez de main-d’oeuvre spécialisée pour notre entreprise. Je ne devrai plus recruter des candidats pendant plus de 9 mois puis les former moi-même.»

Christian Ohlsen

Senior E-Commerce Marketing Manager
Banque Cantonale de Zurich

«Vu les profonds changements liés à la numérisation, nous avons besoin de la nouvelle formation e-commerce. La grande complexité exige des contenus de formation compacts, s’adressant spécifiquement aux multiples champs thématiques en ligne.»

Plus de déclarations

Expérience à l’étranger

En Allemagne et Autriche, il existe déjà un formation professionnelle dans le commerce électronique. La formation mise en place en 2018 suscite un grand intérêt.

Plus d'informations

Contact

Contactez-nous: Vous avez des questions sur le nouvel formation professionnelle e-commerce? Nous sommes à votre disposition.

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